“大寒已過臘來時，萬物那逃出入機”。又是一年大寒時，為確保轄區熱用戶溫暖過冬，1月20日晚，辛家營分公司領導班子帶隊來到前不塔氣養殖小區開展夜間“訪民問暖”活動。
“大爺，我又來了，最近暖氣咋樣？”“姑娘，快進來坐下，今年比去年的暖氣燒的更好了，可比那掛炭強呢”大爺笑著回答。活動中大家充分發揮“人熟、地熟、情況熟”的優勢，主動上門為熱用戶提供過濾器清洗服務、簽訂供熱合同、收取采暖費及進行供熱知識宣傳。
通過敲門入戶走千家門、訪千家情、解千家難，以嘮家常的方式了解居民需求，對群眾關心的問題熱心解答，切實把“問暖”工作落到實處。本次活動共走訪熱用戶80余戶，解決不熱問題2戶，發放宣傳手冊60份，現場收取采暖費12戶。
