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杰佳通：打造家庭床位遠(yuǎn)程照護(hù)新模式
發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司發(fā)布時(shí)間：2025/12/24 0:00:00
家庭養(yǎng)老床位是“十三五”期間民政部、財(cái)政部推進(jìn)全國(guó)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)的創(chuàng)新成果，已在江蘇、北京、浙江、廣東、四川等地先行落地并成效顯著。以北京為例，當(dāng)?shù)匾罁?jù)《北京市養(yǎng)老家庭照護(hù)床位建設(shè)管理辦法(試行)》，加速推進(jìn)家庭照護(hù)床位建設(shè)，推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)服務(wù)向家庭延伸，實(shí)現(xiàn)“機(jī)構(gòu)養(yǎng)老家庭化、居家養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化”的發(fā)展目標(biāo)。
家庭養(yǎng)老床位遵循“政府主導(dǎo)、專業(yè)支撐、家庭參與”原則，構(gòu)建統(tǒng)一服務(wù)運(yùn)行監(jiān)管體系，依托就近養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過(guò)適老化改造、信息化管理、專業(yè)化服務(wù)等手段，為老年人提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、健康管理、輔具支持、心理服務(wù)、居家安全協(xié)助等全維度專業(yè)照護(hù)。
當(dāng)前，家庭床位遠(yuǎn)程照護(hù)場(chǎng)景仍面臨三大核心痛點(diǎn)亟待破解：一是意外預(yù)防監(jiān)測(cè)報(bào)警難，居住環(huán)境危險(xiǎn)信息識(shí)別滯后，意外發(fā)生時(shí)報(bào)警響應(yīng)不及時(shí)；二是服務(wù)計(jì)劃制定復(fù)雜，長(zhǎng)期護(hù)理方案缺乏精準(zhǔn)性，服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量難以有效把控；三是日常監(jiān)測(cè)管理易出錯(cuò)，監(jiān)測(cè)工作量大且人工操作誤差率高，老人主動(dòng)向護(hù)理人員匯報(bào)健康狀況不現(xiàn)實(shí)。
在此背景下，智慧養(yǎng)老平臺(tái)的核心價(jià)值愈發(fā)凸顯。杰佳通智慧養(yǎng)老平臺(tái)依托物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)老人生活、健康、安全等維度的全方位監(jiān)測(cè)、預(yù)警、管控與服務(wù)，大幅提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量與管理效率，為居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)破解遠(yuǎn)程照護(hù)難題提供關(guān)鍵支撐。
通過(guò)杰佳通智慧養(yǎng)老平臺(tái)，居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程護(hù)理、健康監(jiān)測(cè)、居家安全等智能化管理，同時(shí)為老人提供醫(yī)療預(yù)約、社交互動(dòng)等個(gè)性化服務(wù)，具體成效體現(xiàn)在三大方面：
其一，安防設(shè)備聯(lián)動(dòng)預(yù)警，筑牢居家安全防線。平臺(tái)接入燃?xì)庑孤﹫?bào)警器、光電煙霧探測(cè)器、水浸傳感器、智能終端等設(shè)備，實(shí)時(shí)識(shí)別居家危險(xiǎn)信息，異常情況立即觸發(fā)報(bào)警信號(hào)并同步推送至工作人員；搭配紅外探測(cè)器、門(mén)磁傳感器、緊急按鈕等設(shè)備，精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)老人跌倒、呼吸困難等意外狀況，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全方位安全守護(hù)。
其二，精準(zhǔn)制定服務(wù)計(jì)劃，全流程監(jiān)管保障質(zhì)量。平臺(tái)根據(jù)老人健康狀況與需求，定制周期性、個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化等多元服務(wù)計(jì)劃；通過(guò)拍照上傳、進(jìn)度追蹤、質(zhì)量核查、宏觀管控等手段，全程記錄服務(wù)過(guò)程與結(jié)果，確保服務(wù)流程規(guī)范、質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
其三，智能健康設(shè)備賦能，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程健康管理。借助智能健康設(shè)備遠(yuǎn)程采集老人體溫、血壓、心率等生理指標(biāo)，數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳平臺(tái)進(jìn)行分析研判，異常時(shí)及時(shí)預(yù)警；同時(shí)建立動(dòng)態(tài)健康檔案，精準(zhǔn)追蹤健康狀況變化趨勢(shì)，提供服藥提醒等服務(wù)，全面保障老人身體健康。
實(shí)踐案例顯示，湖南省某養(yǎng)老服務(wù)管理有限公司對(duì)接杰家通智慧養(yǎng)老平臺(tái)后，構(gòu)建“照護(hù)+智慧”家庭養(yǎng)老新模式：評(píng)估人員通過(guò)平臺(tái)完成專業(yè)評(píng)估，制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃，護(hù)理人員上門(mén)提供規(guī)范服務(wù)；為近百位老人配置智能護(hù)理床墊、居家安防設(shè)備，實(shí)現(xiàn)老人與工作人員實(shí)時(shí)互動(dòng)，提供動(dòng)態(tài)提醒、遠(yuǎn)程響應(yīng)等服務(wù)，24小時(shí)不間斷監(jiān)護(hù)讓老人居家安全得到充分保障。
綜上，杰佳通智慧養(yǎng)老平臺(tái)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與家庭床位遠(yuǎn)程照護(hù)提供全鏈條解決方案，通過(guò)安防聯(lián)動(dòng)、服務(wù)監(jiān)管、健康監(jiān)測(cè)三大核心能力，依托體征監(jiān)測(cè)、緊急呼叫、數(shù)據(jù)回傳、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等功能，助力家屬開(kāi)展日常護(hù)理與應(yīng)急處理，顯著提升老人生活質(zhì)量與安全保障水平，充分彰顯智慧養(yǎng)老的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)與核心價(jià)值。
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