- 智慧養(yǎng)老平臺應(yīng)用現(xiàn)狀及趨勢分析
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時間：2022/11/14 0:00:00
當(dāng)前我國正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、人口老齡化快速發(fā)展階段，生態(tài)環(huán)境和生活方式不斷發(fā)生變化，健康、養(yǎng)老資源供給不足，信息技術(shù)應(yīng)用水平較低，難以滿足人民群眾對健康、養(yǎng)老日益增長的需求。智慧養(yǎng)老平臺利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等新一代信息技術(shù)產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)個人、家庭、社區(qū)、機構(gòu)與健康養(yǎng)老資源的有效對接和優(yōu)化配置，推動健康養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級，提升健康養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量效率水平。
智慧養(yǎng)老平臺的概念與特點
智慧養(yǎng)老的概念最早由英國生命信托基金提出，即利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)、云計算、可穿戴等新一代信息技術(shù)手段，構(gòu)建面向居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺，整合政府、社會及社區(qū)家庭的資源，為養(yǎng)老提供更便捷、高效、靈活的公共管理創(chuàng)新服務(wù)模式。
智慧養(yǎng)老運用了現(xiàn)代化技術(shù)和智能設(shè)備，這可以解決目前護(hù)理人員不足或護(hù)理成本過高的問題，同時也提高了服務(wù)的質(zhì)量，讓老年人享受到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。其次，智慧養(yǎng)老的服務(wù)內(nèi)容是多層次的，可以滿足老年人多元化的需求，并且老年人可以通過智慧養(yǎng)老社交平臺，利用其經(jīng)驗智慧，使老年人發(fā)揮余熱，做到老有所為，實現(xiàn)老年人的自我實現(xiàn)需求。
智慧養(yǎng)老平臺的應(yīng)用場景
一個完整的智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)可以實現(xiàn)全面整合養(yǎng)老資源、融合發(fā)展養(yǎng)老生態(tài)鏈、構(gòu)建售前服務(wù)推進(jìn)體系、售中服務(wù)跟蹤體系、售后服務(wù)評價體系，打通醫(yī)、康、養(yǎng)、食、購、行、娛養(yǎng)老七要素的功能；推動養(yǎng)老+服務(wù)、養(yǎng)老+管理、養(yǎng)老+營銷、養(yǎng)老+運營建設(shè)，形成政府、運營商、老人、子女、服務(wù)商、管家等共同參與的養(yǎng)老新模式。也就是說它既適用于居家養(yǎng)老、也適用于社區(qū)養(yǎng)老、更適用于機構(gòu)養(yǎng)老等應(yīng)用場景。
企業(yè)的智慧養(yǎng)老平臺布局
《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃（2017-2020年）》指出，到2020年，我國要基本形成覆蓋全生命周期的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)體系，建立100個以上智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用示范基地，培育100家以上具有示范引領(lǐng)作用的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
正是看好養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)這一個細(xì)分領(lǐng)域的誘人蛋糕，多家上市公司悄然布局智慧養(yǎng)老。據(jù)不完全統(tǒng)計，當(dāng)前共有32家公司涉足智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，其中有13家上市公司聚焦智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺建設(shè)，通過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)商家是通過與政府部門（如民政局）合作，提供綜合解決方案，切入智能養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。
企業(yè)簡稱
智慧養(yǎng)老平臺相關(guān)布局
華東醫(yī)藥
把國外NATAIL智能系統(tǒng)引入中國，打造基于客服的人性化智能居家服務(wù)系統(tǒng)。
南京新百
公司旗下安康通與上海、重慶等十余個省市的民政局、衛(wèi)健委合作建設(shè)養(yǎng)老信息化平臺。
萬達(dá)信息
與上海、四川政府合作建設(shè)養(yǎng)老信息化平臺。
中國電信
中國電信與中興通訊旗下的健康公司合作建設(shè)智能養(yǎng)老平臺。
青島軟通
負(fù)責(zé)開發(fā)運營青島智慧養(yǎng)老平臺，目前青島市已有超過1800家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)入駐該平臺。
愛儂養(yǎng)老
和多地民政部門共建區(qū)級養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心，開發(fā)養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺。
思銳股份
為民政行業(yè)信息化和智慧養(yǎng)老提供綜合解決方案與服務(wù)。
智慧養(yǎng)老平臺的應(yīng)用現(xiàn)狀
智慧養(yǎng)老整個體系雖是由政府主導(dǎo)，但實際上多數(shù)以分開治理的方式來開展進(jìn)行，這使得資源沒有被充分利用，也導(dǎo)致在使用資源的過程中存在重復(fù)性。目前國內(nèi)關(guān)于智慧養(yǎng)老服務(wù)開展的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、政策文件并不多，出臺的文件也大多數(shù)是建設(shè)性意見，缺乏科學(xué)性的說明和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。同時，由于老年人接受新技術(shù)、新事物的過程較為緩慢，智慧平臺的全面推廣受到了很大阻力，加之政府、企業(yè)等在智慧養(yǎng)老的宣傳推廣方面投入不足，導(dǎo)致智慧平臺的應(yīng)用仍然無法大步向前。
目前我國的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺建設(shè)雖然取得了一些成就，但仍存在著資源配置效率低、信息整合不到位、管理運營不完善等問題，仍需要投入技術(shù)、市場等力量與資源去完善。
智慧養(yǎng)老平臺的應(yīng)用趨勢
如今智慧養(yǎng)老平臺已成養(yǎng)老流行趨勢，智慧養(yǎng)老平臺運用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能呼叫、云技術(shù)、GPS定位技術(shù)等信息技術(shù)，創(chuàng)建 系統(tǒng)+服務(wù)+老人+終端的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式，大幅度幫助養(yǎng)老機構(gòu)提升管理效率，并且涵蓋機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料等多種養(yǎng)老形式，讓老人在家就可以享受到專業(yè)、智能的服務(wù)。
未來的智慧養(yǎng)老平臺將會為老人提供優(yōu)越的養(yǎng)老服務(wù)，對老人的身體狀態(tài)、安全情況和日常活動進(jìn)行有效監(jiān)控，全方位滿足老人在生活、健康、安全、娛樂等各方面的需求。
