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盤活社會資源賦能社區居家養老服務
發布者：北京思杰佳通信息技術有限公司發布時間：2025/12/19 0:00:00
開展社區居家養老服務契合我國“未富先老”的社會現狀，其核心在于充分整合各類社會資源，提升服務效能。以下五大核心路徑可有效盤活社會資源，助力社區居家養老服務高質量發展。
一是引入專業社會工作力量。通過政府購買服務的方式，發揮社會工作專業優勢，為特殊老年群體提供定制化服務。重點針對行動不便、貧困、獨居空巢老人，每月開展至少一次入戶探訪，精準評估需求并制定服務方案，填補常規養老服務的空白。
二是激活社區本土人力資源。推行“養老儲蓄銀行”“服務置換”等模式，鼓勵有專長的社區居民參與服務。邀請醫生、護士、教師等專業人士提供公益服務，以服務時長兌換未來養老服務；組織親子家庭參與敬老公益活動，傳承孝老愛老理念；同時可聘用社區專業人士補充服務力量，豐富服務內容。
三是聯動大學生志愿者資源。養老服務中心通過對接高校管理層或學生社團，搭建志愿服務對接平臺。將社區養老服務納入高校實踐課程并與學分掛鉤，建立激勵機制，對表現優秀的志愿者在評優、入黨、就業推薦等方面予以傾斜，依托校企合作保障志愿服務的常態化開展。
四是對接外部醫療資源。與社區衛生服務站建立深度合作，打通老人就醫、醫保報銷的便捷通道，解決老人日常就醫難題，實現醫療服務與養老服務的有效銜接，提升養老服務的健康保障能力。
五是推進“互聯網＋養老”融合。依托互聯網技術構建社區居家養老服務信息平臺，搭建四大基礎數據庫——老人基本信息、養老需求、電子健康檔案、社會養老資源共享庫，并實現與政府、金融機構的數據互通，形成省市區街道社區“五位一體”的信息網絡。同時建設需求收集、生活照料、健康管理、緊急呼叫等多個服務子系統，配套個人操作平臺（依托手機App、智能穿戴設備等）和運營管理平臺（由服務中心、家政機構操作），通過大數據分析實現信息實時交互，打造智能化、個性化的智慧養老新模式。
綜上，通過整合專業社工、社區居民、大學生、醫療及互聯網資源，可構建多元協同的社區居家養老服務體系，兼顧服務的專業性、便捷性與人性化，切實提升老年人的養老體驗。
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